СпецМастер. 2016
Контакты
ooo.spetsmaster@mail.ru
График работы:
с 09.30 до 20.00
г. Санкт-Петербург
ул. Лабораторная, 14Г
г. Санкт-Петербург
ул. Прилукская 21-23В
+7 969 793 66 84
+7 903 092 12 90
Гарантийный сервис
ГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ PROCRAFT
Гарантия и возврат
Procraft гарантирует исправность товаров, приобретенных у нас. В случае поломки или каких-либо проблем случившиеся по вине производителя, произведем бесплатный ремонт или замену - в течении гарантийного периода.
В случае выявления неисправности товара в течение гарантийного срока Вам необходимо составить рекламационный акт и отправить его в сервисные центры производителя, указанные в гарантийном талоне или в эксплуатационной документации. Также можно обратиться за помощью в организации технического обслуживания и ремонта на заводе-изготовителе к специалисту нашей компании:
Гарантийный ремонт производится бесплатно.
Потребитель оплачивает стоимость доставки и ремонта, в случае выхода из строя товара по его вине.
Все вопросы касающиеся обмена и возврата оборудования решаются в строгом соответствии с законодательством РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"от 07.02.1992 N 2300-1 (действующая редакция от 13.07.2015).
Обмен и возврат оборудования надлежащего качества не производится, в соответствии с п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
Решение о возврате, обмене, или ремонте неисправного оборудования принимает производитель оборудования и осуществляет через продавца или через сеть сервисных центров.
В момент приемки изделия в ремонт изделие должно быть в собранном виде и чистым.
В связи с тем, что приобретаемое Покупателем изделие является технически сложным, для решения вопросов по гарантии техники Firman, должны заниматься авторизованные сервисные центры.
Настоящая гарантия не распространяется на:
расходные материалы и детали подверженные естественному износу: шнуры, шкивы, щетки угольные, патроны, амортизаторы, приводные ремни,
смазочные материалы, резиновые втулки, сальники, стартеры, платформы шлифовальных машин, предохранители, устройства защиты, держатели
электрода, зажимы массы, сварочные провода, сварочные пистолеты полуавтоматов и их комплектующие, зарядные провода и зажимы, клеммы,
коннекторы и разъёмы, колеса и пр.;
элементы питания (аккумуляторы, адаптеры, батареи);
фильтрующие элементы (воздушные, топливные, масляные);
пневмоарматуру и гибкие трубопроводы;